GRATIS PER TE!!! Corso di Formazione per Formatori 40 ore
Master Universitario di Secondo Livello
Customer Satisfaction “Strategie di interviste al cliente”
Obiettivi Il corso si propone di fornire le competenze per analizzare e migliorare la soddisfazione del cliente, che è divenuto un obiettivo strategico di importanza prioritaria per l’affermazione dell’azienda in un mercato sempre più mutevole, incerto e competitivo. L’impresa, infatti, non può sopravvivere se non attiva programmi di misurazione e di monitoraggio della CS, in […]
Tecniche di sopravvivenza
Perché partecipare Le motivazioni che ci spingono a partecipare ad un corso di sopravvivenza possono essere le più svariate, dal piacere di vivere in mezzo alla natura a quella più pratica di apprendere tecniche e comportamenti che potrebbero tornarci utili sul lavoro (come comportarsi in caso di guerriglia urbana/rissa tra clienti….). Affrontare le sfide aziendali […]
La consapevolezza olfattiva
Perché partecipare Vivere meglio, in salute ed in armonia è uno dei diritti e probabilmente anche uno dei doveri di ognuno di noi. Vivere meglio o comunque bene, diventa ogni giorno più difficile: l’esposizione a sempre maggiori fonti di stress, inquinamento ambientale, fisico e psichico mettono a dura prova il nostro organismo ed il nostro […]
Il clima in azienda (che tempo fa….)
Durata del corso: 8 ore
Operatore di call center
Durata del corso: 8 ore
La formazione del formatore
Durata del corso: 8 ore
La formazione in azienda
Durata del corso: 8 ore